고객 지원

파이버 레이저 커팅 머신 제조업체의 리더로서 골든 레이저는 어떤 고객 지원을 제공 할 것입니까?

✔고객의 목소리를 들어라.

✔고객의 요구 사항 분석

✔고객의 문제 해결

✔기계 응용 프로그램 개선

✔개혁 산업 지위

Golden Laser는 우수한 제품 품질을 추구하고 "고객 우선, 성실한 서비스" 의 서비스 정신을 따르고 "높은 포지셔닝, 하이 퀄리티 및 고효율" 이라는 세 가지 높은 서비스 표준을 준수합니다.

사전 판매, 판매 및 애프터 서비스는 제품의 수명을 통해 실행되며 고객에게 더 많은 부가가치를 창출하기 위해 노력하므로 고객이 선택한 이상적인 브랜드가됩니다.

사전 판매 서비스

-기술 상담 제공:Golden Laser는 모든 고객의 문의에 신속하게 대응하고 고객에게 다양한 생산 공정 계획, 레이저 장비 기술 상담, 샘플링, 장비 선택, 기술 및 가격 상담 및 기타 서비스를 제공합니다.

-편안한 검사 수신 제공:우리는 고객이 언제 어디서나 우리 회사를 방문하고 취사, 숙박 및 고객에게 제공하는 것을 환영합니다.교통 편의 서비스.

-파이버 레이저 시스템이 응용 프로그램에 적합한 도구입니까?

-완전 자동 또는 반자동 튜브 절단기, 어느 것을 선택해야합니까?

-섬유 레이저 사용? 어떤 레이저 힘이 필요합니까?

-시스템 요구 사항은 무엇입니까? 독일 PA CNC 시스템 또는 Cypcut?

-고객의 설치 환경을 조사하고 계약 후 7 작업 일 이내에 장비 레이아웃을 제공하여 설치 사이트가 있는지 확인하십시오.

장비 설치 요구 사항을 충족

-우리는 계약 조건을 엄격히 준수하기 위해 시간 엄수, 품질 및 수량을 보장합니다. 골든 레이저 엔지니어는 포괄적 인 운영과장비 설치 및 시운전 현장에서 고객을위한 유지 보수 교육. 훈련에는 다음이 포함됩니다.

-레이저 안전 보호의 인식; 레이저의 기본 원리; 장비 시스템 구성; 장비 작동 및주의 사항

-장비, 레이저 조정 및 예비 부품 교체 작업 기술의 일일 유지 보수

-장비 운영 소프트웨어 및 금속 중첩 소프트웨어의 사용

-고급 절단 공정 및 방법

-새로운 재료 공정 테스트 방법

-일반적인 하드웨어 문제 해결 방법

-기계의 설치 및 훈련 시간은 고객이 독립적으로 가공하고 생산하고 새로운 재료 절단 공정의 측정 방법을 마스터 할 때까지 7 일 이상입니다.

판매 후 서비스

우리는 24 시간 글로벌 애프터 서비스 핫라인을 설정했습니다.400-9699-920적시에 고객 피드백에 응답합니다!

골든 레이저는 엄숙하게 약속합니다:

-전체 장비 및 평생 유지 보수를 위한 2 년 무료 보증

-우리는 고객의 문제를 신속하게 해결하고 문 서비스 및 24 시간 온라인 기계 유지 보수를 제공 할 것을 약속합니다.

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-보증 기간 후에, 우리는 여전히 우리의 사용자에게 광범위하고 유리한 기술자 지원 및 예비 부품 공급을 제공합니다

-무료 레이저 소프트웨어 업그레이드 즐기기