Wuhan Golden Laser Co., Ltd.
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기술 훈련

기술 훈련

01:항상 업계 동향에 초점을 시장 수요는 개발.

02:통신 고객과 우수한 레이저 솔루션.

03:표준 정밀 제조. 보증 고객에게 고품질 제품 및 솔루션.

04:완벽한 생산, 배달, 설치 훈련 서비스 제품 지정된 시간 안에, 그래서 고객이 걱정 전체.

05:통신 통해 사용자를 애프터 판매 전문가 추출물 정보 다음 개선 고객 경험.

06:제품 효능과 기능 수정하여 경험을 정보 사용자의 같은.

07:끊임없이 초점을 개선 장비 세부사항 지속적으로 개선 특성 및 장점 제품 세그먼트 시장, 그것은 우리 클라이언트의 기대.


사운드 고객 파일 관리
사운드 고객 파일 관리
  • 각 고객은 자신의 파일 글로벌 후 서비스 정보 처리 시스템 골든 레이저, 따라서 보장 소프트웨어 업그레이드 적시에;

  • 각 서비스 활동 (정비 반환 방문 고객 만족도 조사 등) 기록됩니다 세부사항 수 쿼리 분석 언제든지. 주기적으로 카운트 정비 기록 고객 장비 및 합리적인 제안을.


엄격한 기술 팀 관리
엄격한 기술 팀 관리
  • 후 서비스 인원 황금 레이저는 대학 학위 위의 각 애프터 서비스 인력이 겪었습니다 장기 내부 훈련 통과한 기술 평가 시스템 전에 인증.

  • 이익을 고객은 항상 먼저 및 그것은 흔들리지 책임을 돌보는 존중 모든. 우리는 그 수용 불만 현장 서비스, 모든 요청을 고객 완전히 지불 황금.

  • 골든 레이저 서비스 센터 때때로 애프터 서비스 인력이 기술 교육, 업데이트 기술 지식과 개선 서비스.

  • 보장하기 지속적인 개선 고객 서비스, 우리는 또한 설립 경쟁 메커니즘 재능을 예비 메커니즘 적자 생존 재능있는 사람, 있도록 사용자는 수신 연속 만족한 서비스.


표준 서비스 행동 관리
표준 서비스 행동 관리
  • 회사는 통합 행동 강령 및 평가 기준을 보장하기 서비스 프로세스 표준화 서비스 절차 서비스를 전문적으로 조직. 품질 서비스 인한 개인 차이 감소되고 피할.

  • 회사는 다각적 서비스 감독 시스템. 심한 처벌을 부과 됩니다 그 어기는 전문 윤리와 서비스 개발되었습니다.



부드러운 정보 채널 관리
부드러운 정보 채널 관리
  • 고객은 우리와 통신 다양한 채널 같은 전화 팩스 편지, 이메일 웹.

  • 골든 레이저 고객센터 지불 관심을 위의 채널 실시간. 고객의 상담, 불만과 다른 필요조건은 주어집니다 짧은 시간에, 노력합니다 소비자 만족도를 확대할.



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